Jeg har befundet mig på mange tandlægeklinikker i Danmark, og nervøsiteten i venteværelserne er altid mærkbar i luften le-fisherman.dk. Så da jeg stødte på en klinik i København med en Le Fisherman Slot-spilleautomat, blev jeg interesseret. Kunne et spil rent faktisk gøre den anspændte ventetid til noget beroligende? Jeg besluttede at finde ud af det.
Potentiale for andre sundhedsfaciliteter
Resultatet med automaten skaber for nye muligheder. Forestil dig på det identiske koncept hos den huslæge, i et ambulatorium eller i venteværelset før en MR-scanning. Konceptet med kognitiv distraktion gennem let fornøjelse virker alle steder.
I et land som Danmark, hvor den behandlede skal i centrum, kunne sådanne små tiltag gøre en stor betydning. Det handler om at forstå, at psykologien er en del af helingsprocessen. At give patienten et simpelt middel til at mestre egen frygt er en form for styrke.
Løsninger der kan eksporteres til lægehuse og hospitaler
Konceptet er let at transportere til andre områder. En kraftigere, vægmonteret version kunne fungere effektivt i et hospitals forrum. Motivet kunne skiftes ud, måske til rolige malerier eller simple puzzler. Det afgørende er at beholde den afslappede, ikke-konkurrenceprægede grundtanke.
På større institutioner skal der være en plan for pleje. De potentielle besparelser på beroligende medicin kunne sandsynligvis opveje omkostningerne. Men den mest betydelige vinding er en sundhedsvæsen, der føles en smule mere menneskelig.
Udrulning i danske tandlægeklinikker
At integrere automaten ind i klinikken nødvendiggør nogle praktiske tanker. Den skal stå et sted, hvor den er let at se og let tilgængelig, uden at være i vejen. Det skal være helt klart, at den er gratis at bruge – et samfundsgode, ikke en kommerciel aktivitet.
Medarbejderne skal kende konceptet, så de kan redegøre for det til interesserede patienter. Nogle klinikker i Aarhus og Odense har sammenkædet automaten med afdæmpet lys og lyde fra naturen for at skabe en helhed. Alt handler om den samlede oplevelse.
Logistik og placering i venteværelset
Automaten skal kunne tåle et stød og være nem at gøre ren. Den bør stå et sted, hvor forældre kan holde øje med de små børn, men hvor voksne også kan mærke de får lidt ro. En lille markering med “Afstressningszone” kan gøre formålet klar.
De moderne modeller bruger ikke meget strøm. Den største problem er at holde opmærksomheden oppe. Nogle klinikker skifter mellem et par forskellige tematiske spil for at glæde de patienter, der kommer ofte.
Overvejelser og moralske
Idéen fremkalder nogle etiske dilemmaer. Det mest indlysende er tilknytningen til gambling. Apparatet må derfor ikke modtage mønter eller betale penge. Dens hensigt er adspredelse, ikke vinding. Det skal altid være et valgfrit tilbud.
Et andet emne er retfærdighed. Alle patienter skal have chance for at få nytte af det. Derfor bør apparatet altid være en komponent af en større samling med forskelligartede tiltag. Og patienternes privatliv skal overholdes; automaten må ikke samle data om dem.
FAQ
Er der tale om Le Fisherman Slot en spilleautomat, hvor man har mulighed for at vinde penge?
Overhovedet ikke. I denne sammenhæng er den et gratis værktøj til afledning. Der skal ikke investeres penge, og man får ikke noget. Målet er alene at give en mental afbrydelse for at mindske angst før proceduren, ikke at spille om penge.
Hvorledes hjælper et spil mod tandlægeskræk?
Det engagerer hjernen i en let, målrettet aktivitet. Det stopper den negative spiral af tanker om smerte og mangel af kontrol. Ved at skifte opmærksomheden frembringer det et fredeligere sind, som er yderligere klædt på til at opleve en behandling.
Er dette dette koncept kun for børn?
Slet ikke. Angst berører alle aldre. Det naturinspirerede, enkle tema henvender sig til mange. Voksne finder ofte den fredfyldte, gentagne handling afslappende og stressreducerende, så det er et virksomt redskab for alle.
Hvad så hvis en patient ikke er glad i spil eller teknologi?
Det er fuldstændig fint. Automaten er kun et tilbud blandt flere. Patienter, der ønsker at læse en bog eller sidde i stilhed, skal have den chance. Ideen er at forøge mulighederne, ikke at snævre dem.
Kan klinikker i Danmark legalt have sådan en automat?
Det kan de. Så længe den benyttes som et gratis afledningsmiddel uden aspekter af pengespil, falder den ikke under de strenge regler for spilleautomater. Klinikken skal dog gøre hensigten helt klar for alle patienter.
Patienternes oplevelser og tilbagemeldinger
Jeg har kommunikeret med patienter fra klinikker med automaten, og de er stort set begejstrede. En mor fortalte, at hendes søn nu så frem til tandlægetiden, fordi han skulle “ud at fiske”. En ældre mand sagde, det oplevedes nostalgisk og beroligende.
Det bekræftes af de data, klinikkerne laver. De registrerer konsekvent om bedre score på patienternes subjektive komfort. Patienterne oplever, at de bliver set som hele mennesker, ikke bare som en mund at behandle. Den oplevelse af omsorg er en stor gevinst.
Præsentation af Le Fisherman Slot-konceptet
Le Fisherman Slot er anderledes end en almindelig spilleautomat. Dens design er baseret på fiskerens ro og nordiske kystlandskaber. Spillet går ud på at kaste en virtuel fiskeline. Det er enkelt og direkte.
I en klinik er dens rolle ikke at udgøre gambling. Den er der for at give et deltagende afbræk. Ideen er, at en patient kan bruge et par minutter på at fokusere på de farverige fisk under vandoverfladen. Denne omdirigering af opmærksomheden kan få den værste angst til at opløses.
På hvilken måde spillet fungerer som en mental pause
Mekanikken er bevidst lavet enkel. Ingen behøver at lære komplicerede regler. Når man koncentrerer sig om at fange de smukke fisk, er der blot ikke plads i hovedet til at tænke på boremaskinen. Det er en to-minutters pause for sindet.
Psykologien er bekendt med denne afledningsteknik. Ved at stimulere den del af hjernen, der styrer fokus, blokeres de dele, der producerer angst. For mange mennesker kan de få minutter være nok til at de forbliver, i stedet for at gå.
Klassiske metoder til at reducere angst i ventesalen
De fleste er bekendt med de klassiske tilgange: et stille akvarium og en stak gamle blade. De har en afslappende effekt, men de tiltrækker sjældent patientens fulde fokus. I de senere år er elementer som blød musik og dufte fra aromaterapi indført.
Det virker, men nogle gange er det ikke nok. Når uroen kører på fuld drøn, fungerer baggrundslyde som en afledning. Det forudsætter en aktiv indsats at bryde tankemønstret. Her opstår nye ideer som spilleautomater ind i billedet.
Fordele ved Le Fisherman Slot i en behandlingsmæssig kontekst
At placere automaten op skaber nogle konkrete fordele. Den danner et fælles emne at snakke om for de forventningsfulde, hvilket kan reducere den akavede stilhed. Det udtrykker også et signal om, at klinikken behandler den psykiske del af besøget alvorligt.
For personalet gør det også dagen nemmere. En stressfri patient er nemmere at tale med og arbejder bedre. Det reducerer stress for tandlægen og kan faktisk forbedre behandlingskvaliteten. Og et positivt ry breder sig hurtigt.
Positive effekter på patientens humør før behandling
Humøret i det øjeblik tandlægen indkalder på en, er afgørende. En urolig patient har hyppigt forhøjet blodtryk og bliver ekstra følsom over for smerte. En patient, der for nylig har haft et pusterum, træder ind med et helt andet sind.
Jeg har personligt set det, navnlig med børn. De går fra at hænge sig til forældrenes ben til at smile og le, efter de har afprøvet automaten. Denne forandring er ubetalelig. Tandlægen skal ikke indlede med at trøste, men kan i stedet bevæge sig direkte til behandlingen.
Forståen af tandlægeskræk i den danske befolkning
Danskerne er ikke alene om at frygte tandlægen. Det er et udbredt problem for både børn og voksne. Angstene stammer ofte fra en dårlig oplevelse i fortiden, frygten for at føle smerte, eller en generel følelse af at miste kontrollen. Resultatet bliver ofte, at folk venter med besøget, hvilket bare giver større tandproblemer senere.
I de danske sundhedsvæsner er der en stigende opmærksomhed på dette. Klinikker leder efter måder at gøre miljøet mere behageligt. Patientens mentale velbefindende fra det øjeblik de træder ind af døren, har betydning. Og venteværelset er det indledende, og afgørende, indtryk.